웹사이트 상위노출 – 전문성, 권위성, 신뢰성의 이해와 적용
웹사이트 상위노출을 위해 구글에서 이야기하는 품질 평가 지침의 핵심 개념을 알아야 합니다. 소위 말해 E-A-T라고 불리는 것인데요. 전문성과 권위성, 신뢰성이 그 주인공입니다. ‘Expertise'(전문성)는 콘텐츠 작성자가 해당 주제에 대해 깊이 있는 지식과 경험을 갖추고 있음을 의미하고, ‘Authoritativeness'(권위성)는 콘텐츠 제공자가 해당 분야에서 인정받는 권위자임을 나타냅니다. ‘Trustworthiness'(신뢰성)는 웹사이트와 콘텐츠 제작자가 신뢰할 수 있고 정확한 정보를 제공한다는 것을 의미한다고 볼 수 있습니다.
1. 웹사이트 상위노출을 위한 전문성의 강화
전문성을 강화하기 위해서는 먼저 고품질의 전문적인 컨텐츠를 지속적으로 만드는 것이 필요합니다. 단순하게 키워드만 나열하는 게 아니라, 해당 주제에 대하여 깊이 있는 이해를 바탕으로 한 독창적인 것이 필요합니다. 전문가가 작성한 컨텐츠 혹은 전문성을 보여주는 예시 등을 충분히 활용해야 하겠습니다.
2. 웹사이트 상위노출을 위한 권위 구축
업계 관련 컨퍼런스나 세미나, 그리고 전문 기사 및 칼럼 등을 활용할 수 있겠습니다. 인터뷰에 참여한다거나, 업계 내에서 입지를 다질 수 있는 것들에 대한 내용을 포함하는 것이 좋습니다. 권위 있는 웹사이트 및 언론에서의 인용을 활용한다면 권위성을 구축하는 데 많은 도움을 받을 수 있을 것입니다. SNS를 통해서 도움을 받는 것도 고려해볼 수 있습니다.
3. 웹사이트 상위노출을 위한 신뢰 획득
사용자에게 신뢰를 얻기 위해서는 웹사이트 최적화에 신경을 기울여야 합니다. 투명하게 만들어진 회사 소개 페이지를 제공하는 것으로 기업의 역사 및 구성에 대한 부분들을 상세하게 소개할 수 있습니다. 명확하게 연락처 관련 정보를 제공한다거나, 고객 서비스 정책을 제시하는 것으로 사용자와 잘 소통하는 웹사이트라는 인식을 주는 것이 가능합니다.
또한, SSL 인증서 설치 등을 통하여 보안을 강화하고, 개인 정보 보호 정책의 명확한 제시 등을 통하여 신뢰성 향상에 기여할 수 있습니다. 구체적으로 사례를 만들거나, 데이터를 활용하면서 주장을 뒷받침하는 E-A-T 강화 방법을 찾을 수도 있겠습니다.
